Поддержка
Поддержку интеграции Zoom Meetings ведёт её разработчик.
Как связаться
Напишите на sales@ventas-boost.com. Мы отвечаем на языке обращения — русском, английском или испанском.
Что приложить к обращению
- адрес кабинета CRM;
- что происходило и что ожидалось вместо этого;
- время события — оно помогает найти запись в журнале.
Мы никогда не просим пароль от аккаунта Zoom или CRM.
Частые случаи
Кнопки в карточке не отвечают. Проверьте, подключён ли Zoom: администратор делает это один раз в настройках интеграции.
Нет записи или расшифровки. Облачная запись доступна только лицензированным пользователям Zoom и включается в настройках их аккаунта. Расшифровка включается там же отдельно.
Требуется переподключение Zoom. Доступ отозван или истёк — администратору нужно нажать «Подключить Zoom» ещё раз.
Другие виджеты
Все виджеты >RegionTime: местное время клиента
Местное время, регион и часовой пояс клиента по номеру телефона — с переводом часов, выходными и праздниками.
Продвинутые поля
Группировка полей, преобразование переключателей в удобные контролы, добавление единиц измерения.
Пересменка
Управление сменами менеджеров и автораспределение сделок. Равномерная нагрузка, статистика в реальном времени.
Массовое создание сделок
Массово создаёт сделки для обзвона из выбранных контактов. Задачи планируются в рабочее время.
SLA: контроль первого касания
Контроль времени ответа на новые сделки. Превентивные уведомления, отчёт по итогу дня и задачи.
Остались вопросы по виджету?
Оставьте заявку — поможем с установкой, настройкой и покажем, как читать диагностический отчёт.
в мессенджеры