Zoom Meetings
Reuniones de Zoom dentro de la tarjeta del lead y del cliente en Kommo: crear ahora, programar para una fecha, ver el historial de reuniones y recibir la grabación con su transcripción.
Cómo funciona
El administrador de la cuenta conecta Zoom una sola vez en los ajustes de la integración. Después, en el panel derecho de la tarjeta del lead y del cliente aparece un bloque de reuniones.
- Reunión ahora — crea la reunión y copia el enlace al portapapeles.
- Programar — fecha, hora y duración; opcionalmente se crea una tarea en el CRM para esa hora.
- Historial — reuniones de esta tarjeta y todas las reuniones de la cuenta en la fecha elegida.
Qué aparece en el historial de la tarjeta
La integración no escribe nada en los campos de la tarjeta. En un mismo lead caben tantas reuniones como haga falta y un campo guarda un solo valor, por eso todo el historial va en notas y nada se sobrescribe.
- reunión programada — tema, hora, enlace de acceso;
- la reunión empezó y terminó — hora real, duración, número de participantes;
- reprogramación y cancelación;
- enlace a la grabación en la nube cuando está lista;
- la transcripción — como archivo en la tarjeta o como enlace, a elección del administrador.
Las grabaciones y transcripciones están disponibles si se activan en la cuenta de Zoom: los usuarios sin licencia no tienen grabación en la nube.
Quién organiza la reunión
En los ajustes se vinculan los usuarios del CRM con los de Zoom, automáticamente por correo o a mano. La reunión la crea quien la programó, no una cuenta compartida.
No es un detalle: el límite diario de Zoom para crear reuniones se cuenta por usuario. Mientras todas se creen desde un solo anfitrión, el techo es de 100 reuniones al día para toda la cuenta.
Permisos
La integración trabaja con el tema, la hora y el enlace de la reunión, y con la lista de usuarios de Zoom necesaria para elegir anfitrión. No solicita el vídeo ni el audio de las grabaciones, los chats ni el contenido de las conversaciones. Los tokens se cifran y el intercambio de datos se realiza solo por TLS.
Los detalles están en la política de privacidad.
Otras integraciones
Todas las integraciones >RegionTime: hora local del cliente
La hora local, la región y la zona horaria del cliente por su número — con horario de verano, fines de semana y festivos.
Campos Avanzados
Agrupa campos, convierte interruptores en controles cómodos y añade unidades de medida.
Peresmenka
Gestión de turnos de agentes y distribución automática de negocios. Carga equilibrada, estadísticas en tiempo real.
Creación masiva de negocios
Crea negocios en masa para llamar desde contactos seleccionados. Tareas programadas en horario laboral.
SLA: control del primer contacto
Controla el tiempo de respuesta a nuevos negocios. Alertas preventivas, informe diario y tareas.
¿Dudas sobre la integración?
Deja una solicitud: te ayudamos con la instalación, la configuración y a elegir los widgets para tu proceso en Kommo CRM.
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