Não ligue para o cliente quando lá é noite
RegionTime deduz o horário local pelo número de telefone e o mostra no cartão do Kommo, ao lado do número, antes de o gestor clicar em «Ligar».
Considera o fuso horário, o horário de verão, os fins de semana e os feriados.
Plano gratuito para sempre · PRO incluído por 14 dias · sem cartão
Um mesmo CRM e cada cliente num horário diferente
Quando são 15:00 para o gestor, um cliente pode estar às 09:00, outro às 18:00 e um terceiro já às 02:00 da madrugada.
O CRM mostra o horário da sua conta. Para escolher um bom momento, o gestor teria de localizar o número, lembrar o fuso, calcular a diferença e considerar o horário de verão.
Normalmente ele não faz nada disso. Simplesmente liga.
RegionTime elimina a conta: o horário local do cliente já está ao lado do número dele.
O horário aparece onde a decisão é tomada
Horário local acima do número de telefone
O gestor vê o horário local, a região e se o expediente está aberto — bem ao lado do número que vai discar.
Dois relógios no cartão
O horário do cliente e o seu, lado a lado. Abaixo, onde os horários de trabalho se cruzam.
Recalculado ao criar uma tarefa
O Kommo mostra que horas o momento escolhido será para o cliente.
Campos para o CRM e integrações
Fuso horário, região e país podem ser gravados em campos do lead, do contato ou da empresa.
Não é só somar algumas horas
Calcular apenas pelo país erra com frequência. Países grandes têm vários fusos, o horário de verão muda em datas diferentes e o fim de semana não cai em sábado e domingo em todo lugar.
Horário de verão
RegionTime usa a base de fusos IANA e calcula o deslocamento para a data específica.
Vários fusos dentro de um país
Rússia, EUA, Brasil, Austrália, México e outros são resolvidos pela região do número, não por uma média do país.
Fins de semana e feriados
O widget considera os fins de semana locais e os feriados do país do cliente.
Quando o número não diz o bastante
Onde a região não pode ser determinada, o widget marca a resposta como aproximada. O fuso pode ser corrigido à mão.
Se o cliente mudou de cidade ou usa um chip de outra região, a correção manual sempre tem prioridade sobre a detecção automática.
Grátis para os gestores. PRO para a automação
O plano gratuito mostra o horário a uma pessoa. O PRO leva o expediente aos bots, às campanhas e ao resto dos seus processos.
Gratuito
- Horário e região acima de cada número
- Bloco no cartão com dois relógios
- Recálculo ao criar uma tarefa
- Campos: fuso horário, região e país
- Horário de verão
- Fins de semana e feriados
- Correção manual do fuso horário
O PRO fica disponível por 14 dias para você testar
PRO
- Tudo do plano gratuito
- Campo «Horário de trabalho do cliente»
- O campo é mantido atualizado sozinho
- Filtrar contatos por horário de trabalho
- Condições para o Salesbot e integrações
- Campanhas seguradas durante a noite
- Cinco estilos de relógio
O preço é por conta e não depende de quantos gestores você tem.
Ao fim do período de teste a conta permanece no plano gratuito, se o PRO não tiver sido pago.
A automação também precisa saber que horas são para o cliente
No PRO, o RegionTime mantém no CRM o campo «Horário de trabalho do cliente». Ele muda sozinho quando o expediente começa e termina na região do cliente.
Não enviar campanhas de madrugada
Excluir do envio os clientes que estão fora do expediente agora.
Rodar o bot só de dia
Usar o campo do RegionTime como condição no Salesbot ou numa integração.
Montar a lista de ligações
Mostrar ao gestor apenas os clientes para quem dá para ligar agora.
Adiar mensagens para a manhã
Retomar a comunicação automática quando o expediente do cliente começa.
O plano gratuito ajuda os gestores. O PRO coloca o horário local nos processos de negócio.
Dá para descobrir o horário sem o RegionTime. A questão é quantos passos isso exige
| Método | Ao lado do número | Horário de verão | Vários fusos por país | Disponível para bots |
|---|---|---|---|---|
| Calcular de cabeça | não | depende do gestor | depende do gestor | não |
| Preencher um campo à mão | não | não | manualmente | sim |
| Um widget de relógio comum | sim | nem sempre | nem sempre | não |
| RegionTime | sim | sim | sim | sim, no PRO |
O RegionTime não apenas permite descobrir o horário do cliente. Ele o mostra automaticamente, no cartão certo e no momento em que o gestor vai ligar.
Funciona de imediato. Dá para ajustar se precisar
- 1
Horário de trabalho do cliente
A faixa fora da qual o horário aparece como não útil. 10:00–19:00 por padrão.
- 2
Formato de 12 ou 24 horas
Igual em todos os lugares onde o widget escreve um horário.
- 3
Onde criar os campos
Lead, contato, empresa — separadamente, ou em nenhum.
- 4
Considerar ou não os feriados
O calendário do país do cliente pode ficar de fora.
- 5
A dica no planejador
Mostrar o horário do cliente ao criar uma tarefa, ou não atrapalhar.
FAQ
De onde o RegionTime tira o fuso horário?
E se o cliente se mudou?
O horário de verão é considerado?
Fins de semana e feriados são considerados?
O que o RegionTime altera no cartão?
Qual a diferença entre o plano gratuito e o PRO?
Instale o RegionTime e abra qualquer cartão com um número estrangeiro ou de outra região
O horário local vai aparecer ao lado do número na hora. O plano gratuito continua gratuito para sempre.
PRO incluído por 14 dias · sem cartão · Kommo