No llame al cliente cuando allí es de noche
RegionTime deduce la hora local del número de teléfono y la muestra en la tarjeta de Kommo, junto al número, antes de que el gestor pulse «Llamar».
Tiene en cuenta la zona horaria, el horario de verano, los fines de semana y los días festivos.
Plan gratuito para siempre · PRO incluido 14 días · sin tarjeta
Un mismo CRM y cada cliente con una hora distinta
Cuando el gestor tiene las 15:00, un cliente puede tener las 09:00, otro las 18:00 y un tercero las 02:00 de la madrugada.
El CRM muestra la hora de su cuenta. Para elegir un buen momento, el gestor tendría que ubicar el número, recordar la zona horaria, calcular la diferencia y acordarse del horario de verano.
Normalmente no hace nada de eso. Simplemente llama.
RegionTime elimina el cálculo: la hora local del cliente ya está junto a su número.
La hora aparece donde se toma la decisión
Hora local sobre el número de teléfono
El gestor ve la hora local, la región y si la jornada laboral está en curso, justo al lado del número que va a marcar.
Dos relojes en la tarjeta
La hora del cliente y la suya, una al lado de la otra. Debajo, dónde coinciden las horas de trabajo.
Recalculada al crear una tarea
Kommo muestra qué hora será para el cliente el momento elegido.
Campos para el CRM y las integraciones
La zona horaria, la región y el país pueden escribirse en campos del lead, del contacto o de la compañía.
No se limita a sumar unas horas
Calcular solo por país falla a menudo. Los países grandes abarcan varias zonas, el horario de verano cambia en fechas distintas y el fin de semana no cae en sábado y domingo en todas partes.
Horario de verano
RegionTime usa la base de zonas horarias IANA y calcula el desfase para la fecha concreta.
Varias zonas dentro de un país
Rusia, EE. UU., Brasil, Australia, México y otros se resuelven por la región del número, no por una media del país.
Fines de semana y festivos
El widget tiene en cuenta los fines de semana locales y los días festivos del país del cliente.
Cuando el número no dice lo suficiente
Si la región no puede determinarse con certeza, el widget marca el resultado como aproximado. La zona horaria puede corregirse a mano.
Si el cliente se mudó o usa una SIM de otra región, la corrección manual siempre tiene prioridad sobre la detección automática.
Gratis para los gestores. PRO para la automatización
El plan gratuito muestra la hora a una persona. PRO traslada el horario laboral a los bots, las campañas y el resto de sus procesos.
Gratuito
- Hora y región sobre cada número
- Bloque en la tarjeta con dos relojes
- Recálculo al crear una tarea
- Campos: zona horaria, región y país
- Horario de verano
- Fines de semana y festivos
- Corrección manual de la zona horaria
PRO estará disponible 14 días para probarlo
PRO
- Todo lo del plan gratuito
- Campo «Horario laboral del cliente»
- El campo se actualiza solo
- Filtrar contactos por horario laboral
- Condiciones para Salesbot e integraciones
- Campañas retenidas durante la noche
- Cinco estilos de reloj
El precio es por cuenta y no depende del número de gestores.
Al terminar el periodo de prueba la cuenta se queda en el plan gratuito si PRO no se ha pagado.
La automatización también debe saber qué hora es para el cliente
En PRO, RegionTime mantiene en el CRM el campo «Horario laboral del cliente». Cambia solo cuando empieza y termina la jornada en la región del cliente.
No enviar campañas de noche
Excluir del envío a los clientes que ahora están fuera de horario.
Ejecutar el bot solo de día
Usar el campo de RegionTime como condición en Salesbot o en una integración.
Armar la lista de llamadas
Mostrar al gestor solo los clientes a los que se puede llamar ahora.
Aplazar los mensajes a la mañana
Retomar la comunicación automática cuando empieza la jornada del cliente.
El plan gratuito ayuda a los gestores. PRO incorpora la hora local a los procesos de negocio.
La hora se puede averiguar sin RegionTime. La pregunta es cuántos pasos hacen falta
| Método | Junto al número | Horario de verano | Varias zonas por país | Disponible para bots |
|---|---|---|---|---|
| Calcularlo mentalmente | no | depende del gestor | depende del gestor | no |
| Rellenar un campo a mano | no | no | manualmente | sí |
| Un widget de reloj corriente | sí | no siempre | no siempre | no |
| RegionTime | sí | sí | sí | sí, en PRO |
RegionTime no solo permite averiguar la hora del cliente. La muestra de forma automática, en la tarjeta correcta y en el momento en que el gestor va a llamar.
Funciona de inmediato. Se puede ajustar si hace falta
- 1
Horario laboral del cliente
La franja fuera de la cual la hora se muestra como no laboral. 10:00–19:00 por defecto.
- 2
Formato de 12 o 24 horas
Igual en todos los sitios donde el widget escribe una hora.
- 3
Dónde crear los campos
Lead, contacto, compañía — por separado, o en ninguno.
- 4
Si tener en cuenta los festivos
El calendario del país del cliente puede dejarse fuera.
- 5
La indicación en el planificador
Mostrar la hora del cliente al crear una tarea, o no estorbar.
FAQ
¿De dónde saca RegionTime la zona horaria?
¿Y si el cliente se ha mudado?
¿Se tiene en cuenta el horario de verano?
¿Se tienen en cuenta fines de semana y festivos?
¿Qué cambia RegionTime en la tarjeta?
¿En qué se diferencia el plan gratuito de PRO?
Instale RegionTime y abra cualquier tarjeta con un número extranjero o de otra región
La hora local aparecerá junto al número de inmediato. El plan gratuito seguirá siendo gratuito para siempre.
PRO incluido 14 días · sin tarjeta · Kommo