Ketentuan Layanan

Tanggal berlaku: 11 Mei 2026

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web di ventas-boost.com serta widget, agen AI, dan layanan konsultasi yang disediakan oleh VentasBoost LLC (“VentasBoost”, “kami”). Dengan menggunakan situs web kami atau membeli produk atau layanan apa pun, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

1. Layanan

VentasBoost menyediakan:

• Widget Kommo CRM — ekstensi yang dapat dipasang dan didistribusikan melalui Kommo Marketplace resmi, termasuk Advanced Fields, Mass Lead Creator, Peresmenka, SLA: First Touch Control, dan Workspace Diagnostics.
• Produk penerjemahan dan otomatisasi penjualan — termasuk layanan penerjemahan real-time AnyLinga untuk percakapan Kommo, yang dikirimkan melalui WhatsApp Business API bersertifikat dan saluran perpesanan lain yang didukung.
• Layanan konsultasi dan implementasi — perancangan, penerapan, dan optimalisasi departemen penjualan yang berjalan di Kommo CRM.

2. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan berwenang untuk bertindak atas nama badan hukum yang Anda wakili. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan untuk menyetujui Ketentuan ini.

3. Langganan, Pembayaran, dan Pengembalian Dana

Widget berbayar dan produk AI ditagih secara berulang setiap bulan dengan harga yang tertera pada halaman produk terkait. Langganan diperpanjang secara otomatis sampai dibatalkan.

• Periode uji coba — widget berbayar dilengkapi periode uji coba selama 14 hari. Tidak diperlukan instrumen pembayaran selama masa uji coba; jika Anda tidak berlangganan sebelum masa uji coba berakhir, widget akan berhenti berfungsi.
• Jangka waktu pengembalian dana — dalam 30 hari sejak faktur berbayar pertama Anda untuk suatu produk, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dengan menghubungi sales@ventas-boost.com. Pengembalian dana setelah jangka waktu 30 hari sepenuhnya menjadi kebijakan kami.
• Biaya konsultasi — ditagih berdasarkan perjanjian tertulis terpisah yang mengatur ruang lingkup, hasil kerja, dan ketentuan pembayaran.
• Pajak — harga belum termasuk PPN, pajak penjualan, atau pajak lain yang berlaku, yang menjadi tanggung jawab Anda untuk membayarnya.

4. Tanggung Jawab Pelanggan

Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga keamanan akun Kommo CRM Anda dan setiap kredensial yang terkait dengan widget kami.
• Menggunakan layanan sesuai dengan hukum yang berlaku, termasuk peraturan perlindungan data, anti-spam, dan telekomunikasi.
• Memastikan bahwa setiap data yang Anda kirimkan ke layanan adalah sah dan bahwa Anda berhak untuk memprosesnya.
• Mengonfigurasi agen AI dan perpesanan keluar sesuai dengan kebijakan WhatsApp Business serta aturan setiap platform perpesanan yang Anda gunakan.

5. Kekayaan Intelektual

Seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan atas widget, agen AI, perangkat lunak, dan dokumentasi yang disediakan oleh VentasBoost tetap menjadi milik VentasBoost. Kami memberi Anda lisensi non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan layanan demi keperluan bisnis internal Anda selama langganan Anda aktif.

Konten yang Anda kirimkan ke layanan tetap menjadi milik Anda. Anda memberi VentasBoost lisensi terbatas untuk memproses konten tersebut semata-mata untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan.

6. Penyangkalan Jaminan

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada keterjualan, kelayakan untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau bahwa hasil bisnis tertentu akan tercapai.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, VentasBoost tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau bersifat hukuman, atau atas kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau peluang bisnis yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan oleh Anda. Tanggung jawab agregat kami yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada VentasBoost dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

8. Pengakhiran

Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja dari dalam Kommo atau dengan menghubungi kami. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke layanan jika Anda melanggar Ketentuan ini, gagal membayar biaya yang terutang, atau menggunakan layanan dengan cara yang membahayakan infrastruktur yang mendasarinya atau platform perpesanan pihak ketiga.

9. Ganti Rugi

Anda setuju untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan VentasBoost dari setiap klaim, kerugian, atau biaya, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari pelanggaran Anda atas Ketentuan ini, penyalahgunaan layanan oleh Anda, atau pelanggaran Anda terhadap hukum yang berlaku.

10. Hukum yang Berlaku dan Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum State of Delaware, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukumnya (default — confirm with counsel). Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat dan dikelola oleh American Arbitration Association (AAA) berdasarkan Commercial Arbitration Rules-nya. Tempat arbitrase adalah Wilmington, Delaware; bahasa arbitrase adalah bahasa Inggris (default — confirm with counsel).

11. Perubahan atas Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan atas Ketentuan yang telah direvisi.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, hubungi kami:

• Email: sales@ventas-boost.com
• WhatsApp: +1 930-300-1110